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事件详细信息
客户的角度
时间:2020年11月4日
东部时间下午2 - 3点
艾伦·齐默尔曼博士主持
客户是公司的命脉。它有助于以一种扩展的视角看待客户——员工、供应商、供应链合作伙伴,当然还有终端客户。脱离相关性最快的方法就是忘记客户的需求。这个虚拟的活动将传授关键的倾听和协作技巧,如积极倾听、开放式问题、同理心等。
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