2021年巴斯夫制造业:适应全球大流行并在其中蓬勃发展的最佳实践

企业会员聚光灯：巴斯夫

《2021年制造业:适应全球大流行并在其中蓬勃发展的最佳做法》

巴斯夫公司是巴斯夫公司在北美的子公司，巴斯夫公司是一家致力于创造可持续发展的未来的化学品生产商和制造商。尽管许多制造企业都在应对疫情期间的人员流动问题，但巴斯夫公司的人员流动大幅下降，表明员工流动量强劲。作为人才开发公司，巴斯夫的核心使命是，未来领导者人才库的保留率达到历史新高，是公司平均水平的两倍。从2019年到2020年，女性在生产和工程领域的参与度也有所上升。

根据高德纳公司(Gartner)关于未来工作在制造业中的行业影响分析的研究(2019年9月)，该行业经历了充满变化的动荡的2020年，更强烈地呼吁提高劳动力灵活方法的赌注。对于巴斯夫来说，这种环境使其重新关注于提高制造工厂的员工敬业度。

巴斯夫与WiM分享其在大流行期间吸引和留住员工、维持公司文化和继续成功运营方面的最佳做法:

• 首先做好基本的准备。在危机时期重建参与的第一步是让人们尽快回答他们迫切的问题。我们部署了一个网站，把主要的政策、技巧、虚拟工作学习和常见问题集中在一起——而不是把人们引向传统的领域(更容易找到东西)。我们还从我们的危机管理团队那里开发了一个持续的节奏更新。这种方法的效果是在我们的脉搏检查中获得高分——超过87%的员工对他们收到的关于大流行的信息感到满意。基本的设置使员工能够快速地重新关注他们的工作。

• 对健康和安全进行双重。在巴斯夫，我们的责任是为我们的员工和客户提供最安全的运营和产品，同时保护我们的社区和环境。我们考虑人们的健康，安全和安全以及保护环境的保护，成为我们最基本的责任。我们经营的员工和社区希望我们确保我们坚持最高的安全标准。在整个大流行中，我们强调了通过询问尽可能多的人来享受彼此安全的重要性，以便在家中创造共同承诺和责任，以保持彼此健康，以及安全。

我们增加了关于身体安全和情绪健康的活动，包括“保证保护”运动(点击社交媒体上的#BASF_PledgetoProtect查看更多的誓词和视频)，并更加强调与我们的健康计划相联系的健康计划健康的你以及使用通讯工具，如手机通知，提醒人们注意安全，假期前戴口罩等重要的健康提示。巴斯夫正在扩大“健康的你”的保护伞，包括涵盖幸福的四大支柱——情感、财务、身体和社会。例如，在情绪健康支柱下，我们推出了“我的力量”app，这是一个数字行为健康解决方案，它使员工能够应对各种情况，如压力、焦虑和睡眠挑战，同时支持整个人的身体和精神健康方面。

• 倾听、学习和向前一步。高德纳公司的数据表明，在我们做生意的“新常态”中，制造业员工将经济气候的不确定性列为他们最关心的问题，并高度关注COVID-19时代带来的趋势可能如何影响他们个人的就业和整体公司的稳定性。我们知道，领导者需要主动寻求员工的担忧，并就公司如何提供帮助进行清晰的沟通。巴斯夫扩大了员工倾听策略，包括更频繁地对区域重点进行脉搏检查，并为领导者提供工具和框架，以完成简单、可操作和可衡量的后续行动。我们还深化了我们的承诺，鼓励脆弱和对话，最终产生更有意义的对话和承诺，其中许多都围绕着我们的员工每天生活和经历的棘手话题。

• • 考虑更灵活的资源和福利。越来越大的工人正在寻求非传统的就业路线（自由职业，兼职或工作分享安排）。在巴斯夫，我们开始向总人才模式开展愿景，因为我们寻求更大，更大胆地开发更加敏捷的劳动力，然后在寻求传统全职工作的人之外进入新的人才市场。员工还期待他们公司的更多信息，因为它有关引人注目的总报价更好地满足他们的需求。在众多个人挑战中，由于大流行，灵活的工作安排，员工援助方案和其他福利的重要性和影响已经提升到新的高度。提供角色，工作安排和福利类型的灵活性可能对员工参与产生深远的影响，特别是在这些时期。

• 表达感激之情，用非传统的方式表达认可。了解个人和定制认可和升值的激励是一种长期且研究的经过良好的方法，应该鼓励和衡量驾驶参与。通过我们认可您的计划，我们向员工提供了一个数字平台，可实现虚拟荣誉和现场货币奖励，以鼓励推动我们业务绩效的行为。在大流行期间，我们对员工和管理人员进行了额外的培训，就认可的价值和重要性，协调了多个组织范围内的员工升值活动，并在通信中持续加强认可。这些努力导致我们员工在今年年度参与调查中得到认可的员工认可的8分。

• 开发虚拟学习和发展机会：我们没有让疫情阻止我们员工的持续学习和发展。我们把我们的课程(包括“领导人才”和“通过情商建立富有成效的人际关系”)改为虚拟形式。我们也完全虚拟化了我们的FLAME(女性领导者推动卓越制造)项目。从4月份整个项目启动开始，参与者能够积极参与的见解培训，虚拟网络会议与我们的制造执行社区，并参加从他们的家庭或办公室的安全。

• 通过导师和员工资源计划加强联系和参与文化:我们有多个员工资源组“包容冠军爱游戏ayx全站客户端网络”在全国设有分会，在所有网站/企业中培养意识和问责，并致力于确保所有网站都建立了包容性的基础设施，使每个人都有归属感和安全感/受到关心。

我们的北美辅导计划是我们在巴斯夫组建最佳团队的人力资源战略的关键因素，这在大流行期间没有放弃。对所有巴斯夫员工开放，我们的项目有意跨越我们区域内的组织、文化和地理界限，并保持了90%以上的满意度。我们还将指导和赞助放在首位，以支持我们的高潜力人才，并通过我们的员工资源小组和FLAME鼓励非正式的指导，在这里员工“将其传递出去”，并带来下一代人才。事实证明，这在制造业的女性中特别有效。

此外，巴斯夫还在北美设立了一个学徒计划(NAADP)，旨在为满足未来对技术娴熟、多样化的技术工人的人才需求，并重点吸引更多女性。NAADP通过虚拟咨询电话、在线工具包和利用视频技术在我们所有的网站上指导实施学徒计划的网站，以允许安全的预筛选、面试和虚拟网站参观。

• 创建适应的入职策略:流感大流行期间最大的挑战之一是找到在我们的制造工厂雇佣新员工的方法。这是第一次，我们的几个网站利用虚拟讲师和Red Vector培训视频，为我们的生产操作员举办了虚拟新员工培训。虽然培训的部分内容仍然是在现场进行的，但虚拟方式将面对面交流的次数保持在绝对最低水平，同时继续为我们的新员工提供完整的培训体验。我们的健康和营养业务的虚拟制造日最终确定并在11月进行了巨大的成功。根据此事件创建并提供了一个视频，“可以完成虚拟制造日如何完成”，因此其他网站可以创建自己的类似事件。爱游戏体育彩票

• 以新的方式创建互联互通:我们采取了强有力的措施，以确保我们的员工即使在远程工作时也能感觉到彼此之间以及整个巴斯夫的联系。我们的团队领导找到了许多方法，通过虚拟聚会创造社交和网络空间，包括咖啡聊天、烹饪演示会议、《Amazing Race》、瑜伽等等。在可能的情况下，领导们会举行“视频介绍”团队会议，还会安排一些特别的日子，包括“展示-说明”，在这些日子里，人们会分享自己的爱好和其他关于自己的事实，以推动更紧密的联系。

我们还推广了“保护承诺”帮助在巴斯夫之间建立共同所有权，就我们正在做的是保护彼此和彼此的家庭。巴斯夫提供所有员工在网站上或带有面具的场地。虚拟员工在可能的情况下，可以在可能的情况下获得资源，以便在可能的情况下安全，有效地工作，例如扩展备份护理，以帮助家庭拼凑他们新混合的家居和工作。我们的制造网站的基本员工参加了创造性的新方法来互动，包括在允许社会疏散的现场上的识别膳食。一个站点在Microsoft团队中设置了领导者的Covid频道，并进行了Covid-19脉冲检查调查。

我们通过创建虚拟事件和连接提升了员工资源组的影响。爱游戏体育彩票这扩大了网络，带来了新的想法和进一步影响纳入努力。我们的重塑女性在商业ERG对女性在巴斯夫来自这个。

• 保留、保留、保留。保持高技能和多样化的人才渠道对于巴斯夫的持续成功至关重要，对于我们在制造业增加女性领导的成功也至关重要。我们采取了多种方式适应大流行后的世界，这些方式直接有助于我们成功留住和激励巴斯夫的顶尖人才。

• 一对一的连接:为了解决缺乏面对面交流的问题，我们实施了虚拟开发项目，并与组织内的领导建立了相互了解的联系，以实现个人互动和网络交流。这些机会促进了对话和社区，增加了参与的方便性。我们的人才战略团队安排了与人才的个人对话，以了解他们的抱负、经验和动机，并利用这些信息主动为他们匹配整个地区的工作机会，以支持他们的发展。

• 领导者参与：我们利用我们的年度人才活动，直接与高层领导讨论来自我们人才的关爱游戏体育彩票键反馈。我们的领导一直积极倡导需要接触和发展的高性能人才，以应对当每个人都在虚拟工作时遇到的困难。高级领导还赞助并参与公司的许多活动，如员工资源组、包含工作流和围绕未来工作的努力，确保对这些主题的可见承诺。

• 反馈和文化:巴斯夫在各个层次推出了有关领导力有效性、员工敬业度以及多样性和包容性的衡量工具和措施。其中包括“成长与告诉”勇敢的谈话系列，包含6个行动领域(领导者行动与问责、人才D&I实践、文化教育与培训、kpi、合规和社区联系)的包容性项目，额外的员工资源小组，入职有效性解决方案，以及正在进行的调查，以确保员工感到他们的反馈受到重视并得到落实，他们每个人都能在塑造他们想要的巴斯夫文化中发挥作用。

了解巴斯夫更多信息，请访问basf.com。